Algemene voorwaarden (AV)

Algemene voorwaarden

1. TOEPASSINGSGEBIED

Op alle bestellingen via onze onlineshop door consumenten en ondernemers zijn de onderstaande algemene voorwaarden van toepassing.

Consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegerekend aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Ondernemer is een natuurlijke persoon of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het verrichten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

Ten aanzien van ondernemers geldt: indien de ondernemer tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden hanteert, wordt de toepasselijkheid daarvan hierbij van de hand gewezen; deze worden alleen onderdeel van de overeenkomst indien wij daar uitdrukkelijk mee hebben ingestemd.

2. CONTRACTPARTIJ, TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST, CORRECTIEMOGELIJKHEDEN

De koopovereenkomst komt tot stand met Enners UG (haftungsbeschränkt).

De presentatie van de producten in de onlineshop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende online catalogus. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in de winkelwagen plaatsen en uw invoer vóór het verzenden van uw bindende bestelling op elk moment corrigeren met behulp van de daarvoor in het bestelproces voorziene en toegelichte correctiemiddelen. Door op de bestelknop te klikken, doet u een bindend aanbod voor de in de winkelwagen opgenomen goederen. De ontvangst van uw bestelling wordt direct na het verzenden van de bestelling per e-mail bevestigd.

Wij aanvaarden uw aanbod doordat wij de goederen laten leveren.

3. CONTRACTTAAL, OPSLAG VAN DE CONTRACTTEKST

De voor het sluiten van de overeenkomst beschikbare taal/talen: Duits, Engels

Wij slaan de contracttekst op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden in tekstvorm toe. Om veiligheidsredenen is de contracttekst niet meer via internet toegankelijk.

4. LEVERINGSVOORWAARDEN

Naast de vermelde productprijzen kunnen nog verzendkosten in rekening worden gebracht. Nadere bepalingen over eventuele verzendkosten vindt u bij de aanbiedingen.

Wij leveren uitsluitend via verzending. Het zelf afhalen van de goederen is helaas niet mogelijk.

Wij leveren niet aan pakketautomaten.

5. BETALING

In onze shop staan u in principe de volgende betaalmethoden ter beschikking:

Vooruitbetaling
Bij keuze van de betaalmethode vooruitbetaling delen wij u onze bankgegevens in een aparte e-mail mee en leveren wij de goederen na ontvangst van de betaling.

Creditcard
Tijdens het bestelproces voert u uw creditcardgegevens in. Uw kaart wordt direct na het plaatsen van de bestelling belast.

PayPal, PayPal Express
Om het factuurbedrag via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) te kunnen betalen, moet u bij PayPal geregistreerd zijn, zich met uw inloggegevens legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt door PayPal direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Verdere informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.

Sofort by Klarna
Om het factuurbedrag via de betalingsdienstaanbieder Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München te kunnen betalen, moet u beschikken over een voor online bankieren geactiveerde bankrekening, zich dienovereenkomstig legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen. Uw rekening wordt direct na het plaatsen van de bestelling belast. Verdere informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.

Apple Pay
Om het factuurbedrag via de betalingsdienstaanbieder Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA („Apple“) te kunnen betalen, moet u de browser „Safari“ gebruiken, bij Apple geregistreerd zijn, de functie Apple Pay geactiveerd hebben, zich met uw inloggegevens legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Verdere informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.

Amazon Pay
Om het factuurbedrag via de betalingsdienstaanbieder Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg („Amazon“) te kunnen betalen, moet u bij Amazon geregistreerd zijn, zich met uw inloggegevens legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt binnen één bankwerkdag na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Een bankwerkdag is elke werkdag met uitzondering van zaterdagen, in heel Duitsland geldende wettelijke feestdagen en 24 en 31 december van elk jaar. Verdere informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.

Klarna
In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden („Klarna“) bieden wij u de volgende betaalopties aan. Betaling via Klarna is alleen beschikbaar voor consumenten. Tenzij hieronder anders bepaald, vereist betaling via Klarna een succesvolle adres- en kredietwaardigheidscontrole en vindt deze rechtstreeks aan Klarna plaats. Verdere informatie ontvangt u bij de betreffende betaaloptie en tijdens het bestelproces.

Kopen op rekening via Klarna
Het factuurbedrag is verschuldigd 14 dagen na verzending van de goederen en ontvangst van de factuur.

Betalen in termijnen via Klarna
U kunt het factuurbedrag in maandelijkse termijnen van ten minste 1/24 van het totaalbedrag betalen. Het minimale termijnbedrag bedraagt 6,95 euro.

Klarna automatische incasso
U verleent Klarna een SEPA-incassomachtiging. Klarna informeert u over de datum van afschrijving (zgn. prenotification). De afschrijving vindt plaats na verzending van de goederen.

Op rekening
Het factuurbedrag is verschuldigd 14 dagen na ontvangst van de factuur en de goederen, door overmaking op de in de factuur vermelde bankrekening. Wij behouden ons het recht voor om kopen op rekening alleen na een succesvolle kredietwaardigheidscontrole aan te bieden.

Betalen in termijnen via TeamBank AG Nürnberg
In samenwerking met TeamBank AG Nürnberg, Beuthener Str. 25, 90471 Nürnberg, Duitsland bieden wij u de mogelijkheid om in termijnen te betalen. Voorwaarde is een succesvolle adres- en kredietwaardigheidscontrole. Voor de betalingsafhandeling gelden – in aanvulling op onze algemene voorwaarden – de algemene voorwaarden van TeamBank AG Nürnberg. Verdere informatie, inclusief de algemene voorwaarden van TeamBank AG Nürnberg, ontvangt u tijdens het bestelproces.

6. HERROEPINGSRECHT

Consumenten hebben het wettelijke herroepingsrecht, zoals beschreven in de herroepingsinstructies. Aan ondernemers wordt geen vrijwillig herroepingsrecht verleend.

7. EIGENDOMSVOORBEHOUD

De goederen blijven tot de volledige betaling ons eigendom.
Voor ondernemers geldt aanvullend: wij behouden ons het eigendom van de goederen voor tot de volledige voldoening van alle vorderingen uit een lopende zakelijke relatie. U mag de onder voorbehoud geleverde goederen in het kader van de normale bedrijfsvoering doorverkopen; alle uit deze doorverkoop voortvloeiende vorderingen draagt u – ongeacht een verbinding of vermenging van de onder voorbehoud geleverde goederen met een nieuwe zaak - ter hoogte van het factuurbedrag bij voorbaat aan ons over, en wij aanvaarden deze overdracht. U blijft gemachtigd de vorderingen te innen, maar wij mogen vorderingen ook zelf innen, voor zover u uw betalingsverplichtingen niet nakomt. De ons toekomende zekerheden zullen wij op uw verzoek vrijgeven voor zover de realiseerbare waarde van de zekerheden de waarde van de openstaande vorderingen met meer dan 10 % overschrijdt.

8. TRANSPORTSCHADE

Voor consumenten geldt: worden goederen met duidelijke transportschade geleverd, meld dergelijke gebreken dan zo mogelijk direct bij de bezorger en neem onverwijld contact met ons op. Het nalaten van een klacht of contactopname heeft geen enkele gevolgen voor uw wettelijke aanspraken en de handhaving daarvan, in het bijzonder uw garantierechten. U helpt ons echter om onze eigen aanspraken jegens de vervoerder of de transportverzekering te kunnen doen gelden.

Voor ondernemers geldt: het risico van toevallig tenietgaan en toevallige verslechtering gaat op u over zodra wij de zaak hebben overgedragen aan de expediteur, de vervoerder of de anderszins voor de uitvoering van de verzending aangewezen persoon of instelling.

9. CONFORMITEIT EN GARANTIES

9.1 AANSPRAKELIJKHEID VOOR GEBREKEN

Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, geldt het wettelijke recht inzake aansprakelijkheid voor gebreken.

De onderstaande beperkingen en termijnverkortingen gelden niet voor aanspraken op grond van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen is veroorzaakt

* bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid
* bij opzettelijke of grof nalatige plichtsverzuim alsmede arglist
* bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst überhaupt pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen)
* in het kader van een garantietoezegging, voor zover overeengekomen, of
* voor zover het toepassingsgebied van de Duitse productaansprakelijkheidswet (Produkthaftungsgesetz) van toepassing is.

Beperkingen jegens ondernemers

Jegens ondernemers gelden als overeenkomst over de hoedanigheid van de goederen uitsluitend onze eigen opgaven en de productbeschrijvingen van de fabrikant die in de overeenkomst zijn opgenomen; voor openbare uitingen van de fabrikant of andere reclame-uitingen aanvaarden wij geen aansprakelijkheid. Voor ondernemers bedraagt de verjaringstermijn voor aanspraken wegens gebreken bij nieuw vervaardigde zaken één jaar vanaf de risico-overgang. De verkoop van gebruikte goederen geschiedt met uitsluiting van iedere garantie.

De wettelijke verjaringstermijnen voor de regresvordering volgens § 445a BGB blijven onverlet.

Regelingen jegens kooplieden

Tussen kooplieden geldt de in § 377 HGB geregelde onderzoeks- en klachtplicht. Laat u de daar geregelde melding achterwege, dan gelden de goederen als goedgekeurd, tenzij het een gebrek betreft dat bij het onderzoek niet herkenbaar was. Dit geldt niet indien wij een gebrek arglistig hebben verzwegen.

Opmerking voor consumenten

Wij willen u erop wijzen dat wij bij de verkoop van gebruikte goederen aan consumenten de verjaringstermijn met betrekking tot de garantierechten bij gebreken mogen verkorten tot één jaar na aflevering van de goederen, mits wij u daarvan uitdrukkelijk in kennis stellen en dit uitdrukkelijk en afzonderlijk wordt overeengekomen.

9.2 GARANTIES EN KLANTENSERVICE

Informatie over eventueel geldende aanvullende garanties en de precieze voorwaarden daarvan vindt u telkens bij het product en op speciale informatiepagina's in de webshop.

10. AANSPRAKELIJKHEID

Voor aanspraken op grond van schade die door ons of onze wettelijke vertegenwoordigers is veroorzaakt, zijn wij altijd onbeperkt aansprakelijk

* bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
* bij opzettelijke of grof nalatige plichtsverzuim,
* bij garantietoezeggingen, voor zover overeengekomen, of
* voor zover het toepassingsgebied van de Duitse productaansprakelijkheidswet (Produkthaftungsgesetz) van toepassing is.

Bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst überhaupt pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen), door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen, is de aansprakelijkheid in omvang beperkt tot de bij het sluiten van de overeenkomst voorzienbare schade waarmee doorgaans rekening moet worden gehouden.
Voor het overige zijn aanspraken op schadevergoeding uitgesloten.

11. GESCHILLENBESLECHTING

Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een geschillencommissie voor consumenten.

12. SLOTBEPALINGEN

Bent u ondernemer, dan is Duits recht van toepassing met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.

Handelt de klant als koopman, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk bijzonder vermogen met zetel op het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland, dan is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen uit deze overeenkomst de vestigingsplaats van de verkoper. Heeft de klant zijn zetel buiten het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland, dan is de vestigingsplaats van de verkoper de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen uit deze overeenkomst, indien de overeenkomst of aanspraken uit de overeenkomst kunnen worden toegerekend aan de beroeps- of bedrijfsactiviteit van de klant. De verkoper is in de voorgaande gevallen echter in ieder geval gerechtigd de rechtbank in de vestigingsplaats van de klant aan te roepen.

Algemene voorwaarden [https://legal.trustedshops.com/produkte/rechtstexter] opgesteld met de Trusted Shops [https://legal.trustedshops.com/] Rechtstexter in samenwerking met FÖHLISCH Rechtsanwälte [https://foehlisch.com].